Infogérance IT pour PME en Belgique : vos serveurs et votre infrastructure pris en charge au quotidien

Votre système d’information fait tourner votre entreprise. Quand il ralentit ou s’arrête, c’est toute votre activité qui trinque.

L’infogérance IT de Yima, c’est la prise en charge complète de votre socle technique. Nous supervisons, entretenons et faisons évoluer vos systèmes et vos environnements, comme le ferait un service informatique dédié. Cette prise en charge vise un résultat simple : des systèmes disponibles, fiables et prévisibles.

Nous vous expliquons toujours clairement ce que nous faisons, sans jargon inutile.

Ce que couvre notre infogérance informatique

Notre infogérance informatique se concentre sur le socle de votre informatique :

Le reste de votre informatique est couvert par nos services voisins : la sauvegarde de vos données, la sécurité, vos postes de travail et votre support ont chacun leur prise en charge dédiée. Elle en est le socle ; les autres solutions s’y ajoutent.

Les avantages de l'infogérance informatique

Faire appel à un prestataire spécialisé, c’est bénéficier d’une expertise que peu de PME réunissent en interne, sans en assumer le coût pour votre entreprise.

Disponibilité garantie

Vos systèmes sont surveillés en continu ; nous garantissons un niveau de service cadré (SLA), avec la sécurité de vos systèmes.

Performance

Des environnements entretenus et à jour, dont la performance ne se dégrade pas.

Maîtrise des coûts

Un abonnement clair par utilisateur, sans recrutement à prévoir.

Sérénité

Vous déléguez les incidents ; vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

Flexibilité

Une solution qui s’adapte à vos besoins, complète ou partielle.
En externalisant votre informatique, vous transformez des coûts imprévisibles en un budget maîtrisé. C’est le principal avantage d’une infogérance informatique confiée à un prestataire externe.

Comment se déroule votre infogérance

Notre infogérance informatique repose sur une méthode simple et lisible, pour accompagner votre entreprise pas à pas.

1

Audit et cartographie

Nous cartographions votre existant : systèmes, virtualisation, dépendances, points faibles. Vous obtenez une vision claire de votre système d’information et des optimisations prioritaires.

2

Reprise et mise en place

Nous reprenons la gestion de vos systèmes, en douceur, sans interrompre votre activité. Le périmètre et les engagements sont posés noir sur blanc.

3

Supervision continue

Nous surveillons vos systèmes en permanence. La supervision proactive permet d’agir avant l’incident de sécurité, pas après.

4

Maintenance et évolution

Nous appliquons les mises à jour, entretenons vos environnements et vous conseillons sur les évolutions utiles, à votre rythme, pour maintenir la performance dans le temps.

Infogérance cloud ou sur site (on-premise)

Vos systèmes sont hébergés dans le cloud, chez vous, ou les deux ? Cela ne change rien à notre engagement. Notre infogérance cloud comme notre gestion sur site suivent le même principe : gestion, maintenance et disponibilité, où que soient vos systèmes.

Nous vous aidons aussi à choisir ce qui a du sens – cloud, matériel sur site, ou approche hybride – en fonction de vos contraintes réelles.

Infogérance globale ou partielle

En tant que société d’infogérance et prestataire spécialisé, nous adaptons le périmètre de votre infogérance informatique à votre situation :

Globale

Nous prenons en charge l’ensemble de votre système d’information, comme un service informatique interne.

Partielle

Vous externalisez un périmètre précis, en complément de vos propres ressources.
Que vous cherchiez une infogérance globale ou un renfort ciblé, tout est cadré par un abonnement clair, sans mauvaise surprise.

Pour qui c'est fait

Nous accompagnons en priorité les PME de 20 à 150 utilisateurs en Belgique francophone, dont le système d’information est stratégique pour l’activité et qui n’ont pas d’équipe dédiée en interne.

Vous voulez externaliser votre informatique sans perdre le contrôle ? C’est exactement notre rôle.

Si vous cherchez un simple dépannage ponctuel, sans suivi, notre approche n’est probablement pas la vôtre et nous vous le dirons.

Envie d'un premier échange ?

Un audit ou une simple discussion suffit pour faire le point. Sans engagement, et sans jargon inutile : nous vous dirons ce qui est utile pour votre entreprise.

Questions fréquentes

C’est l’externalisation de la gestion de votre système d’information – systèmes, virtualisation, environnements – à un prestataire externe qui en assure la gestion, la maintenance et la disponibilité.

L’infogérance IT couvre le socle technique. L’infogérance globale couvre toute votre informatique (support, postes, sécurité, cloud). Chez Yima, elle reste le socle sur lequel s’ajoutent nos autres services.

Un contrat d’infogérance définit le périmètre, les niveaux de service (SLA), les délais et la tarification. Un contrat d’infogérance informatique clair évite les zones grises.
Les deux sont possibles. Le bon choix dépend de vos besoins : budget, sécurité, applications métiers. Nous vous aidons à décider, sans parti pris.
Par un audit et une cartographie, puis une reprise progressive, sans interruption de service. Vous gardez le contrôle à chaque étape.