Votre département IT, externalisé.

Offrez à votre PME le niveau d’organisation, de fiabilité et de sécurité informatique des grandes entreprises, sans recruter une équipe interne. Et concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux.

Ils nous confient leur informatique

L'IT est devenue critique. Et ingérable pour beaucoup de PME.

En quelques années, l’informatique des PME s’est complexifiée : les outils se multiplient, les systèmes s’interconnectent et les risques de cybersécurité explosent. En parallèle, les profils IT compétents sont rares et difficiles à recruter. Vous avez besoin d’une informatique fiable et sécurisée, sans pour autant monter un département interne. Vous le savez si vous avez vécu au moins une de ces situations :

Vous perdez du temps sur l’IT au lieu de vous consacrer à votre métier.

Votre prestataire est difficile à joindre, surtout quand ça compte.

Les mêmes incidents reviennent sans jamais être vraiment réglés.

 

Votre informatique n’est ni documentée ni structurée.

 

Vous n’avez aucune visibilité claire sur ce que l’IT vous coûte.

 

La cybersécurité vous inquiète, sans savoir par où commencer.

Ce qu'on vous promet

Sérénité

Entre de bonnes mains, un interlocuteur unique.

 

Fiabilité

Structure, documentation, sécurité.

 

Clarté

Une offre lisible, des prix sans surprise.

 
 

Proximité

Une équipe présente à vos côtés sur le terrain.

 

Évolutivité

Au rythme de votre entreprise. Pas de Big Bang.

 
 

Comment nous travaillons

Notre service suit une méthode simple et lisible, en cinq temps.

On commence ici

1

Diagnostic offert

On analyse votre IT existante : risques, priorités, recommandations. Vous repartez avec une vision claire et un devis précis.

2

Onboarding

On reprend la main sur l’existant : transfert des responsabilités, mise en place des outils, documentation, sécurisation. Sans douleur.

3

Services managés

On gère votre IT au quotidien : postes de travail, Microsoft 365, licences, serveurs, IA, sécurité.

4

Accompagnement

En cas d’incident, vous n’êtes pas seul : nous appliquons un plan de réponse défini à l’avance, pour contenir, corriger et restaurer au plus vite.

Ils dorment sur leurs deux oreilles

Ce que nous gérons pour vous

Un département IT complet. Toute l’expertise nécessaire sans recruter.

Postes de travail

Vos équipes travaillent partout, sur du matériel toujours à jour et opérationnel.
Smartphones, Mac et PC, physiques et virtualisés.

Microsoft 365

Vos collaborateurs communiquent et collaborent sans friction.
Teams, OneDrive, Outlook.
 
 

Licences

Toujours en règle, jamais bloqué par une licence expirée.
Adobe CC, AutoCAD, autres progiciels.
 

Serveurs & Cloud

Vos applications et vos données disponibles en continu.
Hébergement Azure ou on-premise.

Intégration IA multi-modèle

Adoptez l’IA en toute sécurité, sans complexité technique.
Solutions IA hébergées et gérées.

Sécurité

Vos données et votre activité protégées des cybermenaces.
Antivirus, EDR, XDR, pare-feu, supervision.

Sauvegarde & continuité

Un fichier supprimé ? Récupéré vite. Une panne ? L’activité continue.
Backups et plan de reprise d’activité.

Support & helpdesk

Un problème résolu vite, un seul point de contact.
À distance et sur site.

Migrations & transformation

Vos projets IT menés sans stress ni interruption d’activité.
Projets d’évolution IT.

Choisir Yima pour gérer votre IT, c'est passer d'une informatique réactive à un prestataire proactif

Un modèle pensé pour la fiabilité et la prévisibilité, là où les prestataires classiques improvisent.

Standardisation des environnements

Des parcs homogènes, plus simples à gérer et bien plus fiables.

Automatisation des tâches

Moins d’erreurs humaines, plus de réactivité au quotidien.

Modèle de services packagé

Une offre claire et lisible, sans devis à rallonge.

Proactivité

On agit avant que le problème ne survienne, pas après.

Facturation par abonnement

Un coût lissé et prévisible, par utilisateur et par mois.

Recherche de stabilité

Une IT qui tient dans la durée, pas des rustines.

Un prix simple et prévisible, sans mauvaise surprise

Tout est inclus selon les services choisis dans un tarif par utilisateur et par mois. Pas de devis incompréhensible, pas de supplément imprévu.

Basic

On agit avant que le problème ne survienne, pas après.

À partir de

XX €

/ utilisateur / mois

Standard

On agit avant que le problème ne survienne, pas après.

À partir de

XX €

/ utilisateur / mois

Proactif Plus

On agit avant que le problème ne survienne, pas après.

À partir de

XX €

/ utilisateur / mois

Premium

On agit avant que le problème ne survienne, pas après.

À partir de

XX €

/ utilisateur / mois

Engagement de 12 mois minimum. Révision régulière du périmètre pour coller à votre réalité, à la hausse comme à la baisse.

Notre conviction

Trop de PME acceptent comme une fatalité une informatique défaillante. Les solutions existent mais sont souvent réservées aux grandes entreprises, à cause de leur coût.

J’ai créé Yima avec une conviction simple : une PME ne devrait pas renoncer à une informatique performante parce qu’elle n’a pas les moyens de recruter un département IT complet. C’est cette idée qui guide chacune de nos décisions.

Thibaud Varrasse

CEO et fondateur de Yima

Serveurs, virtualisation et infrastructure (hébergée dans cloud ou chez vous) supervisés au quotidien.

Notre infogérance informatique couvre votre réseau, vos serveurs, vos postes de travails, vos périphériques connectés. Faire appel à un prestataire d’infogérance spécialisé, c’est bénéficier d’une expertise que peu de PME réunissent en interne — sans en assumer le coût et sans devoir recruter.

Nos engagements de service

Des résultats clairs, pas des promesses vagues.

< 1h

Prise en charge (heures ouvrées)
 

91%

Incidents résolus à distance

24/7

Supervision proactive

94%

Satisfaction client

Questions fréquentes

Le diagnostic (offert) débouche sur un devis précis et exhaustif. Nous proposons un tarif simple par utilisateur/mois à partir de XX € et dans lequel tous les services choisis sont inclus. De cette manière, vous savez toujours combien l’IT va vous coûter.
La reprise de votre IT se passe dans la phase d’onboarding. On analyse l’existant en profondeur, on met en place les outils nécessaires, on documente et on sécurise. On fait tout ça progressivement, sans interruption pour vos équipes et sans douleur pour vous.
Nous demandons un engagement de 12 mois minimum. Prolongeable chaque année et révisable en fonction de l’évolution de votre organisation.

En cas d’incident, nous visons une prise en charge sous 1h pendant les jours et heures ouvrables. En dehors de ces créneaux, nous définissons ensemble les délais de prise en charge selon vos attentes. Dans tous les cas, nous assurons une supervision proactive 24/7.

 
Oui. On devient votre interlocuteur unique et on pilote la relation et les contrats de licence avec vos autres fournisseurs.
Oui, 100 % offert et sans engagement. Vous repartez avec une vision claire, même si vous ne travaillez pas avec nous ensuite.

Sortez-vous l'IT de la tête.

Commencez par un diagnostic offert : une vue claire de votre situation, de vos risques et des priorités. Vous recevez une recommandation actionnable et un devis précis.

Quelques chiffres clés

Des résultats clairs, pas des promesses vagues.

clients satisfaits
+ 0
postes de travail gérés
+ 0
serveurs sous contrôle
+ 0
cafés engloutis chaque année
+ 0

Depuis 2015, nous accompagnons les PME wallonnes et bruxelloises de 20 à 150 collaborateurs pour qui l’IT est critique mais sans département IT interne, notamment fiduciaires, logistique et transport, petite industrie, bureaux d’étude (ingénierie, architecture)… et bien d’autres.

 

Voilà, on vous a tout dit.

Maintenant, c’est à vous de faire le prochain pas vers une IT sans souci. Il suffit de cliquer sur ce bouton et de répondre à 5 petites questions :

Demandez votre diagnostic offert

5 questions pour préparer votre diagnostic. Réponse sous 48h, sans engagement.

Vos informations restent confidentielles.